שאלות נפוצות

איך מבצעים הזמנה באתר?

פשוט מאוד! בחרו את התכשיט שאתם אוהבים,

לחצו על "הוספה לסל", המשיכו לתשלום – וזהו, ההזמנה בדרך אל הכתובת המיועדת.
תקבלו מייל אישור מיד לאחר הרכישה.

מה זה "תכשיט עם שיר"?

זה הקסם של GOLDA!
כל תכשיט יכול להגיע עם שיר מקורי והקדשה אישית.
השיר ישלח דרך קישור QR לסריקה ו/או עם צ'יפ NFC על גבי אריזת המתנה, רק להצמיד את מכשיר הנייד והשיר יתחיל להתנגן.

תוך כמה זמן המשלוח יגיע?

עד 10 ימי עסקים (בדרך כלל בין 7 ל-10 ימים).

איך אדע שההזמנה שלי נשלחה?

תקבלו מייל עם אישור משלוח + מספר מעקב.
(לא מוצאים? בדקו בתיבת הספאם במייל)

האם אקבל קבלה?

כן. קבלה דיגיטלית תישלח אלייך אוטומטית למייל.

האם האתר מאובטח?

לחלוטין! האתר פועל עם תקן SSL וסליקה מאובטחת דרך חברת PayPlus.
הפרטים שלך נשמרים חסויים.

אפשר להחזיר מוצר?

כן, ניתן להחזיר את המוצר עד 14 יום ממועד קבלתו, למעט מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית.

על התכשיט להיות במצב חדש ובאריזתו המקורית.

בתכשיט הכולל שיר אישי, יינתן החזר כספי עבור התכשיט בניכוי 200 ₪ בגין עלות הפקת השיר. דמי המשלוח אינם ניתנים להחזרה.

📩 לפרטים נוספים ולבקשת החזרה יש לפנות ל: partygolda@gmail.com

אילו מוצרים לא ניתן להחזיר?

תכשיטים עם חריטה אישית
מוצרים שיוצרו לפי בקשת הלקוח
תכשיטים שנעשה בהם שימוש

אפשר להוסיף ברכה או עטיפת מתנה?

בוודאי! כל תכשיט נארז בקופסה אלגנטית, וניתן להוסיף ברכה אישית ללא תוספת תשלום.

איך שומרים על התכשיט?

יש להסיר את התכשיט לפני מקלחת, ים או בריכה

יש לאחסן את התכשיט בקופסה סגורה, במקום יבש

יש להימנע ממגע של התכשיט עם בושם, קרמים וחומרי ניקוי